KI-Einführung in München-Bogenhausen: klare Regeln für vertrauliche Unterlagen

Bogenhausen, Ismaninger Straße: vertrauliche Akten im offenen Chatfenster: Eine KI-Einführung wird in München-Bogenhausen oft erst dann zum Thema, wenn sich zeigt, dass Stellungnahmen, Steuerakten und Verträge längst in frei zugängliche Chat-Dienste kopiert werden. Wir bringen Ordnung hinein, für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, nach DSGVO und mit Vertrag nach deutschem Recht, bevor der nächste Versuch startet. Wer in der Nähe des Bundesfinanzhofs an der Ismaninger Straße mit Steuer- und Beratungsthemen arbeitet, hat täglich Unterlagen auf dem Tisch, die das Haus nicht verlassen dürfen. Gerade dort ist die Versuchung groß: Ein Chat-Dienst fasst eine lange Akte in einem Augenblick zusammen, und niemand fragt, auf welchem Server sie danach liegt. Die Geschäftsführung erfährt davon beiläufig, die IT-Leitung sperrt einen Dienst, und die Leute weichen auf den nächsten aus. Der bezahlte Pilot, der Stellungnahmen vorformulieren sollte, wurde nach dem Demo-Termin nicht mehr angefasst.
Was nach der KI-Einführung schriftlich vorliegt: Am Ende halten Sie keine Folienreihe in der Hand, sondern Unterlagen, deren Umfang vor dem Start im Angebot benannt ist. Eine Aufstellung, welche KI-Dienste in welchen Abteilungen mit welchen Datenarten benutzt werden. Eine Einteilung Ihrer Unterlagen in Klassen: was in einen vertraglich gebundenen Dienst darf, was nur ohne Namen hinein darf und was das Haus nie verlässt. Ein Urteil zu jedem laufenden Versuch, ob er in den Betrieb gehört oder geordnet endet. Und eine Richtlinie, die sich in einer Abteilungsrunde erklären lässt. Die Einteilung der Unterlagen entscheidet in einem Umfeld mit Steuer- und Beratungsthemen über alles Weitere. Solange sie fehlt, wird entweder alles verboten oder nichts. Mit ihr lässt sich ein erster Vorgang wählen, der mit unkritischen Daten beginnt und den Ihre Leute trotzdem jeden Tag brauchen, etwa das Vorsortieren eingehender Anfragen nach Zuständigkeit.
Warum unsere Empfehlung zur KI-Einführung aus dem eigenen Betrieb stammt: Eine Referenzliste von Beratungsmandaten haben wir nicht. Was wir empfehlen, kommt aus dem Betrieb unserer eigenen Systeme: Dort darf unsere KI nur Aktionen ausführen, die in einem Katalog beschrieben sind, jede mit festgelegten Datenfeldern. Braucht eine unserer Anwendungen im laufenden Betrieb ein Sprachmodell, geht der Aufruf über ein eigenes Gateway, das eine harte Kostengrenze durchsetzt und jeden seiner Aufrufe protokolliert. Im Gespräch zeigen wir das an Beispieldaten statt an Kundendaten, damit sichtbar wird, wie eine Freigabe, ein Protokolleintrag und eine gestoppte Anfrage aussehen. In Ihrem Haus gehen wir anders vor als ein Prüfer. Wir führen Interviews in den Abteilungen, sehen uns gekaufte Lizenzen an und das, was Ihre IT an Zugriffen auf externe Dienste erkennt. Niemand wird bloßgestellt, denn gebraucht wird ein vollständiges Bild und kein Sündenregister.
Geschuldet sind Unterlagen, keine Zusage über Ergebnisse: Beratung vereinbaren wir als Dienstvertrag. Geschuldet ist gründliche Arbeit, und welche Unterlagen Sie am Ende bekommen, steht vor dem Start im Angebot; daran lässt sich ohne Streit prüfen, ob geliefert wurde. Die Abrechnung erfolgt je Beratungstag, bei klar abgegrenztem Umfang auch zum Festpreis; wie lange die Arbeit dauert, beziffert das Angebot. Noch vor dem ersten Interview wird eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet, gern auf Ihrer Vorlage. Wird danach gebaut, wechselt die Vertragsform zum Werkvertrag mit Abnahmekriterien, und die Einteilung Ihrer Unterlagen wird Teil der Leistungsbeschreibung. Umfang und Prioritäten bestimmen Sie, Aufgaben an unsere Entwickler verteilt unsere Projektleitung. Gelangen dabei personenbezogene Daten zu uns, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten, wird dafür ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

München-Bogenhausen, Bayern

Bogenhausen liegt im Nordosten Münchens rechts der Isar und grenzt an Schwabing-Freimann, Altstadt-Lehel, Au-Haidhausen, Berg am Laim und Trudering-Riem sowie an die Gemeinden Unterföhring und Aschheim.
Zum Stadtbezirk gehören neben Alt-Bogenhausen und dem Herzogpark auch Oberföhring, Denning, Englschalking, Johanneskirchen, Daglfing, Zamdorf und Steinhausen.
Die meisten großen Arbeitgeber des Bezirks sitzen im Arabellapark, wo sich Wohnungen, Hotels, Läden und Bürohäuser mischen und das Bayerische Umweltministerium seinen Sitz hat.
Im HVB-Tower am Arabellapark hat die Unicredit Bank ihren Unternehmenssitz, ebenfalls am Arabellapark unterhält Hubert Burda Media einen Münchner Standort.
Giesecke+Devrient, Spezialist für Zahlungsverkehr und Sicherheitstechnik, hat seinen Hauptsitz an der Prinzregentenstraße in Bogenhausen.
An der Ismaninger Straße sitzt der Bundesfinanzhof, das oberste Gericht der Finanzgerichtsbarkeit in Deutschland.
Im Bezirk liegen die Universitäts-Sternwarte der LMU als astronomisches Forschungsinstitut, die Bayerische Theaterakademie August Everding und die München Klinik Bogenhausen.
Die U-Bahn-Linie U4 endet am Arabellapark, die S8 hält in Daglfing, Englschalking und Johanneskirchen und fährt weiter zum Flughafen München.
Der Mittlere Ring quert Bogenhausen über den Isarring und den Richard-Strauss-Tunnel, von dem Rampen zur A 94 Richtung Passau abzweigen.

Begriffe zum Thema

KI im Betrieb: was vor dem Start geklärt wird

Führen Sie die Interviews in den Abteilungen bei uns in Bogenhausen?

Ja, als Termin vor Ort in Ihrem Haus: Von der Nutzung eines Chat-Dienstes erzählt man am eigenen Arbeitsplatz offener als in einer Videokonferenz. Ausgewertet wird danach auf unserer Seite, und die Ergebnisse legen wir der Geschäftsführung wieder persönlich vor.

Wie läuft eine KI-Einführung im Unternehmen ab?

Zuerst wird erfasst, was schon benutzt wird, dann festgelegt, welche Daten wohin dürfen, und erst danach entschieden, welcher Versuch in den Betrieb geht. Wer mit der Auswahl eines Werkzeugs beginnt, landet meist wieder beim ersten Schritt.

Dürfen vertrauliche Unterlagen überhaupt in ein Sprachmodell?

Das hängt an der Datenart, am Anbieter und am Vertrag mit ihm. Deshalb steht die Einteilung Ihrer Unterlagen vor jeder Wahl eines Dienstes: Manche Klassen gehen nur ohne Namen hinein, manche gar nicht. Die rechtliche Bewertung im Einzelfall bleibt bei Ihrem Datenschutzbeauftragten.

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